en casino dat niet uitbetaald, dit zou toch niet moeten kunnen? Het casino online bezoeken gebeurd steeds vaker en toch komt het wel eens voor dat een casino niet uitbetaald. Dit kan verschillende redenen hebben en vaak zijn deze redenen ook terecht. In dit artikel bekijken we de belangrijkste redenen waarom casino’s online niet uitbetalen en wat je ertegen kunt doen. In de meeste gevallen gebeurt dit bij het online casino. In dit artikel worden verschillende redenen besproken waarom online casino’s geld niet hebben uitgekeerd. 

Geld gestort door een andere persoon

Het komt wel eens voor dat het geld door een ander persoon wordt gestort. Je bent thuis met een vriend online aan het gokken en je vriend besluit er nog wat extra geld te storten. Met dat geld winnen jullie, jij, een flink bedrag. Je wilt dit natuurlijk zo snel mogelijk uitkeren, maar het casino weigert de uitbetaling. Je moet in dit geval aan het casino bewijzen dat je toestemming had van de eigenaar om de de kaart te gebruiken voor een storting.

Hiervoor is een autorisatieformulier beschikbaar en een kopie van de voor en achterzijde van de gebruikte kaart. Normaliter mailt het casino je het formulier toe, die de eigenaar van de kaarthouder moet invullen.

Zorg er natuurlijk voor dat je van het complete plaatje een kopie maakt voor het geval dat. En ben voorzichtig, zorg dat je gevoelige informatie, zoals de CVC-code op de creditcard verbergt. Hoewel de kans klein is dat het casino er iets mee doet, het kan in de verkeerde handen vallen en dat kan jou of de kaarthouder veel geld kosten. 

Spelen onder een valse naam 

Spelen onder een valse naam, het gebeurt vaker dan je misschien denkt. Mensen die hun online identiteit liever een valse naam geven dan hun echte naam, je begrijpt het vast wel.

Maar, voor casino’s en websites waar je online blackjack kunt spelen kan dit wel een geldige reden zijn om het geld niet zomaar uit te keren. Het casino wil er natuurlijk zeker van zijn dat zij het aan de juiste persoon uitkeren. In de algemene voorwaarden van het casino staat dat het spelen onder een valse naam niet is toegestaan. Dit doen onder andere om het witwassen van geld te voorkomen. 

Problemen met de storting

Een uitbetaling van het gewonnen geld moet op een veilige manier gebeuren. Wanneer je geld op een speel account verschijnt, kan het zijn dat het door de bank nog niet volledig is ‘goedgekeurd’. In het betalingssysteem kan het zijn dat de betaling nog niet is doorgekomen, deze heeft dan een status ‘in afwachting’. In deze situatie zit er maar een ding op, even geduld uitoefenen. Het geld wordt gestort als de betaling veilig is gesteld. 

Uit te betalen bedrag overschrijd limiet 

Bij grote bedragen komt het vaker voor dat de casino’s online zicht richten tot softwareleveranciers. Dit doen ze om te controleren of de winst zonder fraude is gemaakt. Bij bedragen groter dan 5000 euro, is het meestal zo dat de betaling wordt verspreid over verschillende dagen in verband met het uitbetalingslimiet. Bij een enorme winst kan dit soms wel weken duren.